今年春运，是实施铁路管理体制改革后的第一个春运。为切实践行党的群众路线教育实践活动要求，进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为营造平安、畅通、有序的出行环境，更为广大旅客提供便捷、优质的服务。根据2014年全省志愿者新春送温暖活动的工作部署，温州团市委、市志愿者协会发出了2014年春节前夕在全市范围深入开展共青团“团徽闪耀•助力春运”志愿服务集中行动的号召，从1月1日开始到2月15日期间，动员组织全市各级团干部、志愿者以志愿服务方式参与春运工作，围绕“法律援助”、“网络购票”、“爱心帮扶”、“医疗义诊”、“爱心施粥”、“顺风接送”等服务内容，紧紧地将大爱温州的志愿资源、爱心力量与弱势群体链接在一起，让每个在这里生活工作的新老温州人都能感受幸福，享受温暖，顺利回乡！

    鹿城：情暖回家路 志愿献爱心

    春运将至，部分返乡车票已经开始接受订购，为了让一些没有上网条件的市民能够及时通过网络订票，鹿城团区委联合区志愿者中心积极号召全区各街道（镇）团工委团组织开展冬日暖阳之网票行动，发动辖区内异地务工人员聚居区的街道（镇）团工委组织志愿者协助市民、外来务工人员网上订票。仰义街道团工委立足辖区实际，考虑广大新生代农民工春节期间购票难，地理位置又离火车站远的具体情况，早早联系中国移动鹿城分公司仰义分局、共建单位鹿城农村合作社前京支行，于2014年1月3日—1月15日，联合开展“情暖回家路”主题公益宣传、志愿服务活动。此次活动，分设两个点，一个是咨询点，解答居民的问题，例如订票的整个操作过程、钱的支付情况、取票时间有效期等等。另一个则为办理点，是通过互联网购票系统，进行车票信息查询、确认信息、支付金额、最后成功订票。 

    瓯海：动车温州南站幸福志愿站温暖开业

    1月17日午，在共青团温州市委牵头指导下，由共青团瓯海区委、潘桥街道、瓯海区铁路配套建设管委会办公室和动车温州南站四家单位共同发起运营的动车温州南站幸福志愿站温暖开业。动车温州南站幸福志愿站具备公益、宣传、便民、注册四大窗口功能，主要围绕道路引导、秩序维持、充电供水、提供紧急药品、雨伞供应、应急救援等六大服务内容开展志愿服务。2014年春运志愿服务项目吸引了瓯海区潘桥街道青年志愿者服务队、瓯海区药师志愿者服务大队、瓯海二高青年志愿者协会、温州爱心屋网络公益宣传服务中心和温州182义工协会等多家志愿者服务团队，志愿者分布在动车温州南站出站口、售票处、检票口、候车大厅，为出行旅客提供便利，除此之外，该站还别出心裁地推出了公益摄影、专业药师春运关护、爱心义卖等特色服务。据悉，此次春运志愿服务将持续到2月底，每天有5-20名志愿者在动车站提供志愿服务，他们本着“奉献他人、提升自己”的服务理念，活跃在动车站的每一个需要服务的地方，为春运的顺利运行贡献自己的一份力量。 

    文成：“春运关爱 欢迎回家”

    1月27日，团文成县委联合文明办积极组织志愿者深入县长运公司，开展“春运关爱欢迎回家”志愿者主题活动。当天上午，团文成县委带领志愿者一行来到县长运公司，立即对车站停车场、候车室、车站广场以及卫生间进行了彻底的打扫，用实实在在的行动为回家的乘客提供一个卫生、文明的乘车环境。有些乘客一个人带着很多行李回家过年很不方便，志愿者们主动上前帮乘客们帮忙搬行李物件，用汗水的付出方便他们回家过好喜庆的春节。 

    平阳：“和谐春运 青春同行”

    1月20日上午，平阳县“和谐春运 青春同行”春运志愿者服务活动在鳌江动车站正式启动。据悉，结合鳌江动车站客流量实际，此次春运志愿服务持续12天，共设立五个志愿服务点，分别是出站口，进站口，一楼候车厅，二楼候车厅，售票大厅。志愿者们将在这五个点上，开展为乘客们解答疑问，引路指导，搬运行李，协助动车站核对身份证，维持秩序等工作，同时开展防拐防骗防扒知识宣传，志愿者招募等工作。为每一个外出、归家的人带去社会的温暖。 

    泰顺：电力青年 “护航”春运

    1月22日，在泰顺汽车北站，拿着回乡票的人们顺利踏上回乡旅程。而此时此刻，在车站办公室里面，县供电公司青年志愿者们正在仔细查看值班巡视记录，并向值班人员了解近期的用电情况。据悉，为确保春运期间交通运输单位供电稳定，避免因供电原因导致交通枢纽无法正常运转，发生旅客滞留等事件，县供电公司团委周密编制春运保供电方案，切实做好供电保障工作，在加强对供电线路进行特巡的同时，安排青年志愿者与各交通运输单位保持24小时联动状态，随时了解掌握电力供应情况，并做好事故预想、应急预案和抢修准备，确保一旦发生事故，能够及时恢复供电。同时，针对近期我县普降小到中雪的雨雪天气，县供电公司团委立即组织青年开展雪后特巡专项行动，及时排查因降雪给电网造成的安全隐患，保障农村用户电力需求。青年们志愿者们踏着积雪翻山越岭，对每条线路、每基杆塔和每档线路进行仔细查看，在做好设备防寒、防冻措施，防止覆冰造成设备受损的同时，将每一个疑点记录在册，以便进行及时整修，并对附在毛竹、树木上的积雪加以清理，以免倒压线路。为保证设施安全，供电青年志愿者们还大力加强了电网负荷及设备重载情况的监视，为辖区安全可靠供电提供持续保障。 

    洞头：“志愿V站” 零距离服务

    1月28日—1月30日，洞头团县委在新城车站设立“志愿V站”，为返乡旅客提供零距离服务。“我帮你提行李”、“我帮你联系车辆”、“我的电话借你” 头戴志愿服务帽、身着红马甲的志愿者为站外旅客解答购票、托运等问题，在进出站通道内负责解答旅客问询、帮助老弱病残孕旅客搬运行李、为旅客提供倒水等一系列便捷服务，已服务旅客约2000人次。 

    据悉，自我市开展共青团“团徽闪耀•助力春运”志愿服务集中行动以来，全市广大团干部、志愿者积极团员青年投身春运志愿服务，维持春运良好秩序，帮助群众平安返乡，展现了当代温州青年和志愿者的青春风采，传播了社会正能量。据不完全统计，春运期间全市共有9800多名团员青年和志愿者在全市各大客运车站志愿服务点进行服务，服务旅客近48万多人次，服务时间达5万小时。