7月15日，以“倾听青少年呼声、维护青少年权益、服务青少年成长”为宗旨的温州市12355青少年服务台正式开通。团市委王彩莲书记、李群副书记出席开通仪式，并为12355青少年服务台揭牌。

我市12355青少年服务台由共青团温州市委建设和管理，该平台由以前温州是12355青少年维权热线升级，运用12355热线电话和12355网站（www.wz12355.com）等现代化服务手段，为广大青少年提供心理疏导、法律咨询、助学帮困、成长指导、团务知识、志愿者报名等公益服务，并接受各类侵权投诉。咨询服务采取热线解答、网络沟通等形式，由专兼职人员为青少年解疑释惑，同时，平台还将定期组织平安志愿者开展各类线下服务。实际帮助则针对青少年的迫切需求，发挥团内外服务单位和志愿合作伙伴的作用，帮助青少年解决实际困难。

广大青少年在生活、学习和成长过程中遇到心理、法律等问题时，青少年及其家长可以通过拨打五位特服号码12355电话进行咨询和寻求帮助。服务台目前服务时间为每周一至周五上午8点半到下午5点，其余时间可电话留言，每周定期安排心理、法律、教育等方面专家接听热线。青少年还可登录12355网站，通过在线留言求助栏目寻求帮助。下一步12355青少年服务台将加大宣传力度，深化机制建设，完善服务功能，办出特色水平，努力使12355青少年服务台成为青少年成长心声的倾听者、健康发展的陪伴者、人生追求的引领者和合法权益的保护者。